库迪咖啡纸杯包装
旗下第二品牌「茶猫」正式亮相、官宣人机协作战略、代言人更换为艺人王一博,2024年的第一周,库迪咖啡做出了好几个新动作。最新的代言话题,甚至引起了5.6亿次阅读。[1]回看过去一年,的热度似乎在一路增高,正如其门店数,也在一路狂飙。成立8个月,库迪咖啡门店数就达到4,000家。而瑞幸咖啡达到同样的门店数,花费两年,是库迪咖啡所用时间的三倍。[2]除门店数表现外,库迪咖啡也有不少出圈营销。卡塔尔世界杯期间,库迪咖啡就凭借阿根廷国家足球队中国区赞助商的身份破圈,逐渐提升品牌认知度;2023年9月,米咖系列产品上新,一周内,相关话题先后4次登上热搜;2023年12月,又与长红IP甄嬛传联名,进行跨界营销。库迪咖啡做了哪些动作,又是如何快速成长的?本文将从核心管理层、品牌策略、产品、营销活动等角度,带你了解。目录
公司介绍
库迪咖啡LOGO
图片来源:库迪咖啡
,成立于2022年,旗下拥有连锁咖啡品牌「库迪咖啡」、茶饮品牌「茶猫」,总部位于北京,运营中心位于天津,在天津、长沙、成都、厦门、上海等地设有产品研发基地。[3]
据介绍,库迪咖啡由瑞幸咖啡前CEO钱治亚,携手瑞幸原核心团队打造,注册资金为2亿美元。在品牌定位上,库迪咖啡在成立之初就有做兼顾咖啡、烘焙、简餐、酒吧等多个维度的打算。[3]在品牌调性上,库迪咖啡以年轻、时尚、潮流为关键词。“喝库迪,更年轻”为其品牌Slogan。融资方面,公开消息显示,截至2024年1月10日,库迪咖啡暂未收到投资。门店分布上,库迪咖啡门店遍及海内外。窄门餐眼数据显示,截至2024年1月10日,库迪咖啡在中国的现有门店数为6,926家,覆盖中国31个省份、326个城市,[4] 在中国香港亦有门店分布。海外市场方面,库迪咖啡已陆续布局韩国、印尼、日本、加拿大、越南等国。[5]2024年1月3日,库迪咖啡正式推出「茶猫」。据介绍,茶猫将聚焦健康奶茶赛道,主打原叶鲜奶茶,覆盖纯茶、米乳茶、鲜果茶等产品。[6] 首店将于2024年1月,在北京合生汇开业。[7]
核心管理层
(一)钱治亚
钱治亚
钱治亚,库迪咖啡董事长兼CEO,瑞幸咖啡创始人、前CEO,曾任神州优车首席运营官、神州租车执行副总裁,拥有北京大学工商管理硕士学位。2020年,瑞幸咖啡陷入财务造假风波。同年5月,瑞幸咖啡董事会终止钱治亚CEO职务,并收到其退出董事会的申请。[8]2022年8月,钱治亚推出咖啡品牌「库迪咖啡(COTTI COFFEE)」,并提出口号“EVERY DAY@COTTI”。[9] 同年10月,她携手瑞幸咖啡前董事长陆正耀,在朋友圈宣布,库迪咖啡首店落地福州IFC。[10](二)陆正耀
陆正耀
陆正耀,库迪咖啡战略委员会主席,神州租车、神州优车创始人,拥有北京科技大学工学学士学位、北京大学工商管理硕士学位。2017年 - 2020年,他作为瑞幸咖啡联合创始人,担任非执行董事长。2020年,受瑞幸财务造假风波影响,陆正耀离开瑞幸咖啡,但并未停止创业脚步。2021年 - 2022年,陆正耀先后试水餐饮、预制菜赛道,分别推出「趣小面」、「舌尖英雄」两个品牌。[11](三)李颖波
李颖波
李颖波,库迪咖啡首席策略官,负责库迪咖啡策略和营销工作,曾就职于台北奥美,与神州、瑞幸团队合作长达7年。[12]
发展历程
库迪咖啡快取店概念图
- 2022年11月1日,库迪咖啡宣布其成为阿根廷国家足球队中国区赞助商;
- 2023年5月30日,第3,000家门店于北京国贸开业;
- 2023年6月1日,库迪咖啡官宣其正式成为阿根廷国家足球队全球赞助商;
- 2023年7月16日,库迪咖啡华东供应链基地揭牌,落户安徽当涂;
- 2023年8月4日,第5,000家门店于北京三里屯SOHO开业;
- 2023年8月8日,库迪咖啡海外首店开业,落地韩国首尔;
- 2023年10月22日,库迪咖啡一周年成绩单显示,其全球门店数为6,061家;
- 2023年11月3日,库迪咖啡国际供应链基地,落户自贸试验区芜湖片区;
- 2023年12月20日,库迪咖啡菲律宾首店开业,合计在海外7国落地16家门店;
- 2024年1月3日,正式推出旗下第二品牌「茶猫」,同时发布人机协作战略。
品牌策略
(一)“让咖啡回归合理价格”
如果要对2023年的连锁咖啡行业做总结,“低价潮”是绕不过去的关键词。不是低价策略的第一个玩家,却是让整个连锁咖啡行业卷入低价潮的玩家。早在2018年,星巴克进入中国的第二十个年头,瑞幸咖啡就凭借9.9元的促销策略,将咖啡从高端消费品拉下神坛。瑞幸咖啡当时9.9元的策略,并未促使连锁咖啡行业集体降价。2023年,库迪咖啡和瑞幸咖啡之间的促销博弈,才是掀起行业内“低价潮”的导火索。- 2023年2月,库迪咖啡在成立的第4个月开启“百城千店狂欢节”活动,对全产品进行9.9元促销;
- 2023年4月初,库迪暂停促销活动,瑞幸咖啡开启周年店庆促销;
- 2023年4月底,库迪咖啡将促销价从9.9元下调至8.8元,并在5月底启动「夏日冰饮季,天天9.9」活动;
- 2023年6月5日,瑞幸咖啡宣布9.9元优惠促销常态化,并在8月公开表示此次活动将至少持续两年。[13]
库迪咖啡和瑞幸咖啡之间的战火,也逐渐蔓延开来。2023年,星巴克在各个生活服务平台低调上架19.9元限时优惠;Tims天好咖啡在9月首次将饮品价格拉低到9.9元;本就主打平价咖啡的幸运咖甚至推出9.9元2杯的促销活动……有人将库迪咖啡和瑞幸咖啡之间的促销较劲,称为“价格战”。而库迪咖啡首席策略官李颖波表示,这只是“让咖啡回归到它本来合理的价格带中”。[14]2023年5月,在接受新京报贝壳财经的采访时,李颖波将咖啡成本拆解为原材料、房租、人工和水电等杂费四个组成部分,算了一笔账。最终的计算结果是:库迪咖啡在单店日销400杯和已形成规模化效应的条件下,售价9.9元依旧有利润。(二)推新+营销组合拳,“刷脸熟”提品牌声量
在越来越卷的茶饮赛道,总能听到茶饮品牌“不上新就会死”的调侃。而在越来越茶饮化的现制咖啡赛道,上新也可能是提升品牌认知度的方案之一。辅以精准、个性化的营销,则可能形成破圈效应,快速提升品牌声量。库迪咖啡深谙上新+营销的组合拳之道。产品上新,往往伴随赞助对象官宣、代言人公布、联名活动等品牌动作。库迪咖啡在上新时,还借助名人效应、联名品牌或IP的热度,通过周边传播、低价促销、线上转发、明星助阵等方式进行持续、深度营销。据库迪咖啡官方公众号信息不完全统计,从2022年11月开始,截至2024年1月5日,库迪咖啡进行了 19次系列产品上新,赞助了在卡塔尔世界杯大热的阿根廷国家足球队和2022年成都马拉松,与燕麦奶品牌OATLY、游戏IP王者荣耀、影视剧IP甄嬛传等进行了9次联名。(三)联营模式、对标性选址,门店快速扩张
库迪咖啡门店图
库迪咖啡的门店合作计划被称为“咖啡梦想家计划”,采取联营模式,区别于传统加盟模式,与之相比,最大的特点是风险共担。库迪咖啡不收取加盟费、品牌管理费等常规费用,而是以收取保证金和服务费的方式与联营商合作。联营商门店的毛利越高,库迪咖啡收取的服务费才会更高。[14] 这套从瑞幸咖啡继承的联营模式门店扩张打法,曾助力瑞幸咖啡迈向下沉市场、冲刺万店目标。[15]陆正耀和钱治亚的对标策略,其实早就不是秘密。瑞幸咖啡时期,他们对标的是星巴克;而库迪咖啡的对标对象,则是瑞幸咖啡。除了在门店价格上9.9、8.8的你来我往、门店宣传上对“前瑞幸创始人”的毫不避讳,在门店选址上,库迪咖啡也鼓励联营商紧邻瑞幸咖啡开设门店,甚至推出点位补贴政策。联营商的门店选址,距离瑞幸咖啡在100米之内,总部每杯补贴1.5元,150米以内则为1元/杯。[16] 数据显示,截至2023年4月, 库迪咖啡和瑞幸咖啡在北京的门店平均距离,仅为114米。[17]在联营模式和补贴政策的加持下,库迪咖啡的门店数一路狂飙:7个月门店3,000家,10个月门店5,000家,12个月门店6,061家,战略目标也从“三年万店”升级为“2025年全球门店2万家”。伴随门店迅速扩张产生的,则是外界对库迪咖啡供应链的担忧和疑问。在库迪咖啡一周年庆的内部信中,钱治亚写到,“门店爆发式的增长,给库迪的供应链体系、运营体系和技术体系带来了巨大的挑战。” [18] 可见,库迪咖啡已经意识到快速扩店带来的供应链压力,两个供应链基地建设项目也在陆续进行中。
供应链基地
(一)安徽当涂华东供应链基地
库迪咖啡华东供应链基地官宣图
2023年7月16日,库迪咖啡华东供应链基地揭牌,落户安徽省马鞍山市当涂县,集研发、生产和品控于一体。据介绍,华东供应链基地项目总投资额约为2亿美元,建筑面积超过110,000㎡,预计年产能达到4.5万吨,为当时中国最大的咖啡烘焙厂。[19]华东供应链基地原计划于2023年下半年正式投入运营,但据其首席策略官李颖波在2023年11月末的公开消息,华东供应链基地的投入运营时间推迟到2024年初。[16](二)安徽芜湖国际供应链基地
库迪咖啡安徽芜湖国际供应链基地签约仪式
2023年11月2日,库迪咖啡与中国(安徽)自由贸易试验区芜湖片区举行国际供应链基地项目签约仪式。根据协议,基地落户在芜湖综合保税区内,项目主要涵盖咖啡豆仓储、咖啡豆烘焙、食品加工、制造、贸易等内容。[20]
2023年部分新品
(一)米咖拿铁
米咖拿铁官宣图
2023年9月11日,库迪咖啡米咖拿铁正式上新。10月8日,与五常市人民政府战略合作的五常米咖系列再次上新,两次上新均包含「原味米乳拿铁」「小柑橘米乳拿铁」「生椰米乳拿铁」三款产品。该系列产品的特色为,米乳替代常见的牛乳,作为拿铁的基底。据介绍,米乳以五常大米为原料,经焙炒提香、古法水磨、复合酶解等工序后无菌灌装而成,搭配金奖咖啡豆天狼星。品牌宣传五常米咖系列为,“中国人的拿铁”。[21](二)桃胶系列
桃胶系列宣传图
2023年10月31日,库迪咖啡上新桃胶系列,包含「桃胶酿米乳拿铁」「桃胶生酪拿铁」两款产品。据介绍,该系列产品采用湖北产区的桃胶,搭配米乳、天狼星咖啡液。(三)金橙风味系列
金橙系列宣传图
2023年11月7日,库迪咖啡上新代言人范丞丞限定系列——金橙风味系列,包含「金橙米乳拿铁」「金橙生酪拿铁」两款产品,小食「南瓜藜麦麦芬」同步上新。(四)太妃系列
太妃系列回归宣传图
2023年12月18日,库迪咖啡太妃系列回归,包含「太妃生酪岩茶」「太妃生酪拿铁」「太妃生椰拿铁」三款产品,同时,与间谍过家家IP进行联名宣传,产品包装同步焕新。
主要产品
库迪咖啡主要产品涉及咖啡、冰沙,以生椰、燕麦、生酪等作为基底的奶茶,以及热狗、麦芬、大福等餐食,大致可分为咖啡产品、特调饮品和餐食三大主要类别。咖啡和饮品方面,涉及口味广泛,菜单覆盖较多受欢迎的口味。(一)咖啡产品
库迪咖啡的咖啡专门产品系列有五常米咖系列、冰萃咖啡系列、经典咖啡系列和生酪系列,特色咖啡产品还有以生椰、燕麦为基底的拿铁、Dirty等,涵盖常见的现制咖啡种类。五常米咖系列为2023年10月后陆续上新的产品系列,目前已包含「原味五常米乳拿铁」「小柑橘五常米乳拿铁」「生椰五常米乳拿铁」在内的7款产品。2023年11月20日,五常米乳拿铁在第九届责任论坛上,获得2023年度最受消费者欢迎产品奖。[22]冰萃拿铁系列以马黛茶、西柚、生椰、石榴等风味为特色,经典咖啡系列覆盖美式、拿铁、卡布奇诺、焦糖玛奇朵等多种产品选项。生酪系列则主要包含原味生酪、茉莉生酪等生酪拿铁产品。此外,库迪咖啡也将生椰拿铁、燕麦拿铁等近两年受消费者欢迎的产品纳入了菜单。(二)特调饮品
「杨梅吐气库克冰」产品宣传图
库迪咖啡的特调饮品主要包括库克冰冰沙系列、特调奶茶及茶饮。库克冰冰沙系列已推出过柠檬巴斯克、西柚茉莉、杨梅紫苏等12种口味。特调奶茶则用生椰、燕麦搭配茉莉、武夷山大红袍等茶底,辅以桂花、黑糖调味。特调茶饮还包含以「阿根廷柠檬马黛茶」「柚见手摇冰茶」为代表的果茶。(三)餐食
餐食方面,相关产品共包含缤纷麦芬、美式热狗、小食甜点三类。据悉,库迪咖啡已将简餐作为与咖啡饮品并重的第二增长曲线,通过咖啡饮品+简餐的组合,满足消费者多样化的场景需求。[23]麦芬系列正是库迪咖啡打造第二增长曲线的战略品类。2023年8月11日,库迪咖啡正式宣布推出缤纷麦芬系列简餐,共包含4款甜味麦芬和2款咸味麦芬。但从目前的菜单总类目看,库迪咖啡尚未布局为“全时段餐饮”。
代言人
(一)范丞丞
代言人范丞丞官宣图
2023年10月8日,库迪咖啡官宣艺人范丞丞为其品牌潮饮代言人,推出明信片周边。同时,五常米咖系列产品上新。相关广告片在北京、重庆、广州部分商业区线下投放。(二)王一博
代言人王一博官宣图
2024年1月5日,库迪咖啡官宣艺人王一博为其品牌代言人,同步推出贴纸、小卡等周边,相关广告片陆续登陆杭州、长沙、武汉等7城线下商圈。同时,生椰啵啵系列新品上市,包含「生椰啵啵拿铁」「蓝椰啵啵拿铁」「粉椰啵啵」三款产品。
荣誉奖项
(一)WISE 2023 消费生活领域年度企业“未来商业之王”
WISE 2023 消费生活领域年度企业“未来商业之王”奖牌
2023年11月28日,36氪重磅发布WISE 2023 年度企业榜单,库迪咖啡获评WISE 2023 消费生活领域年度企业“未来商业之王”。36氪特别提到,库迪咖啡的联营模式、持续的产品创新以及第二品牌「茶猫」。[24](二)2023 EDGE AWARDS年度消费品牌
2023 EDGE AWARDS年度消费品牌奖牌
2023年12月1日 - 12月3日,由钛媒体集团主办的2023 T-EDGE全球创新大会在北京举行。库迪咖啡获得2023 EDGE AWARDS年度消费品牌荣誉。[25](三)2023年度新锐力品牌
2023年度新锐力品牌奖杯
2023年12月7日 - 8日,2023南方周末年度盛典系列活动在北京举办,在品牌大会上,库迪咖啡获得“年度新锐品牌”荣誉。[26](四)2023全球领航者年度企业奖
2023全球领航者年度企业奖
2023年12月19日,2023全球领航者大会在北京开幕,会上发布了全球领航者2023年度榜单。库迪咖啡凭借其出海表现和全球布局,获得了“2023全球领航者年度企业奖”。会上,库迪咖啡首席策略官李颖波发表以《科技引擎 驱动消费品牌扬帆出海》为主题的演讲。[27]
营销活动
(一)成为阿根廷国家足球队赞助商
库迪咖啡官宣成为阿根廷国家足球队全球赞助商
2022年11月,库迪咖啡宣布其正式成为阿根廷国家足球队中国区赞助商,同期上新潘帕斯蓝系列、马黛茶相关产品。2023年6月,库迪咖啡成为阿根廷国家足球队全球赞助商。2022年11月21日,卡塔尔世界杯开幕。借助赛事和阿根廷国家足球队明星球员梅西的热度,库迪咖啡进行了一系列营销活动,包括同步更新赛事进展、转发表达梅西热爱阿根廷传统饮料马黛茶的资讯、抽奖送出阿根廷国家足球队签名版球衣等。(二)百城千店狂欢节活动
库迪咖啡“百城千店狂欢节”活动海报
2023年2月6日,库迪咖啡宣布开启“百城千店狂欢节”活动,活动持续至2023年3月31日,6大系列70余款产品均纳入此次活动。营销动作方面,库迪咖啡邀请艺人以及作家南派三叔为活动造势。两周之内,库迪的总销量超过了153万。[28]据悉,此次活动是库迪咖啡成立以来的首轮重大营销活动。[29] 李颖波介绍,包含活动期间开业的门店,此次活动的参与门店总数约1,300家。而窄门餐眼数据显示,截至2023年2月3日,库迪咖啡门店数仅为232家。[30] 也就是说,库迪咖啡计划在活动期内,新增超一千家门店。(三)库迪咖啡 x OATLY线下联名
库迪咖啡 x OATLY线下联名官宣图
2023年7月8日 - 7月16日,库迪咖啡与燕麦奶品牌「OATLY噢麦力」在北京举行“贩麦纯萃艺术展”线下联名活动。活动以“年轻”、“纯粹”为关键词,前者与库迪咖啡“喝库迪,更年轻”的Slogan相契合,后者则指向咖啡+燕麦奶的纯粹口味体验。活动期间,库迪咖啡同步上新联名款燕麦奶拿铁,包含「纯萃燕麦拿铁」「馥桂红袍燕麦拿铁」和「古早黑袍燕麦拿铁」三款产品。(四)库迪咖啡 x 甄嬛传跨界联名
库迪咖啡 x 《甄嬛传》联名上新官宣图
2023年12月4日,库迪咖啡官宣与电视剧IP《甄嬛传》进行跨界联名,同步开展在北京、河南、陕西等六家主题店打卡赢定制周边活动。同时,库迪咖啡上新阿胶拿铁系列,包含「桂圆红枣阿胶小铁」「桂圆红枣阿胶米乳拿铁」和「桂圆红枣阿胶燕麦拿铁」三款产品。
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参考来源
[1] 三节课 (2024), 《库迪官宣王一博代言!哪些营销“内幕”值得学习?》[2] 坤舆商业观察 (2023), 《门店赛跑,库迪3倍时速追瑞幸》[3] 库迪咖啡官网 (2023), 《关于COTTI》[5] 北京日报 (2023), 《库迪咖啡越南首店开业,海外扩张加速》[6] 财经涂鸦 (2023), 《库迪推新茶饮品牌「茶猫」:促销价6.9-12元,明年1月上市》[7] 库迪咖啡微信公众号 (2023), 《官宣:一张图看懂库迪咖啡人机协作战略》[8] 潇湘晨报 (2020), 《瑞幸咖啡宣布调整董事会和高级管理层,CEO和COO被终止职务》[9] 库迪咖啡官网 (2023), 《联营合作》[10] 职业餐饮网 (2022), 《全场通通9.9元/杯,陆正耀不“死心”,新创咖啡品牌首店开业》[11] 豹变 (2022), 《陆正耀「走不出」瑞幸?》[12] 霞光社 (2023), 《库迪咖啡李颖波:技术驱动助力品牌抢占海外市场 》[13] 观察新消费 (2023), 《9.9元价格战,把中国卷成“咖啡第一国”》[14] 新京报 (2023), 《对话库迪咖啡李颖波:单杯咖啡规模化成本不足9元,没有低价营销》[15] 伯虎财经 (2023), 《瑞幸迎来万店规模,中国“星巴克”来了?》[16] 豹变 (2023), 《库迪做奶茶,咖啡加盟商先不干了》[17] 连线Insight (2023), 《加盟商陪瑞幸、库迪肉搏:贴身战、规模战和价格战》[18] 界面新闻 (2023), 《库迪门店数追赶瑞幸,却为什么总是点啥啥没有?》[19] 库迪咖啡微信公众号 (2023), 《库迪咖啡华东供应链基地揭牌!中国最大咖啡烘焙厂落户当涂》[20] 大江资讯 (2023), 《国际知名!落户芜湖》[21] 库迪咖啡微信公众号 (2023), 《五常米咖全新上市!代言人范丞丞承包你的秋日快乐》[22] 上海证券报 (2023), 《库迪咖啡五常米乳拿铁荣获2023年度最受消费者欢迎产品奖》[23] 每日经济新闻 (2023), 《库迪咖啡“万店计划”过半:开店狂奔、出海探路、简餐扩张,胜算还是赌博?》[24] 36氪 (2023), 《库迪咖啡获评36氪WISE2023“未来商业之王”》[25] 东方网 (2023), 《引领国潮咖啡趋势 库迪咖啡获2023T-EDGE年度消费品牌》[26] 中国商报网 (2023), 《2023南方周末年度盛典奖项揭幕 库迪咖啡获年度新锐力品牌》[27] 中国经济新闻网 (2023), 《机制与科技双创新驱动 库迪咖啡获2023全球领航者年度企业奖》[28] 刺猬公社 (2023), 《2023,咖啡迎来价格战时代》[29] 中国新闻网 (2023), 《三月完成百城千店布局 库迪咖啡营销起势加码全国市场》[30] 证券日报 (2023), 《库迪咖啡宣布开启“百城千店咖啡狂欢节” 千店目标能否实现?》提示:
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